AI-asszisztens a CRM-ben · Dynamics 365 · Power Platform
Hidalgo Insight

CRM-használat AI bevonásával – lekérdez, grafikont rajzol, javasol, rögzít, a felhasználó saját jogával

Az Insight a CRM dashboardjába épülő AI-asszisztens. Megmutatja a felhasználó mai napját, összerakja a havi riportot, és diktálásra rögzít – mindig jóváhagyás után, a felhasználó saját jogosultságával, minden lépést naplózva.

Példa: „Mi a mai napom?”
Lejárt: ajánlat-utánkövetés · DEMO Duna Rendezvény Kft.ajánlat elküldve 9 napja · következő lépés: híváslejárt
Ma 16:00: szerződéstervezet · DEMO Balaton Konferenciakövetkező lépés: tervezet küldésema
Gyorsan zárható: 3 ajánlat döntésre várösszesen 14,2 M Ft · utánkövetést javasol3
Hogy áll a hónapom? 62 % a célhozmúlt hónap ugyanekkor: 48 %62 %
Diktálva: visszahívás csütörtök 10:00jóváhagyásra vár · mezőnként visszaolvasvajóváhagyás
Becsült költség a válasz alatt · a felhasználó jogával, naplózva

Válasz várakozás nélkül

Riport, kimutatás, napi teendő: egy kérdés, és ott van – fejlesztői kör és kulcsfelhasználó nélkül.

A saját jog, se több, se kevesebb

Amit a felhasználó a felületen nem láthat vagy nem módosíthat, azt az asszisztens sem.

Írás csak jóváhagyással

Mezőnként visszaolvassa, mit rögzítene, és csak a felhasználó igene után ír. Minden lépés naplózva.

Funkciók
Napi nyitókép

Egy kérdés reggel: mi a mai napom?

Az Insight sürgősség szerint sorba rakja a lejárt és a 7 napon belül esedékes leadeket, ajánlatokat és feladatokat, mindegyikhez a következő lépéssel. Kiemeli az elküldött, de döntésre váró ajánlatokat is.

  • Lejárt és közelgő tételek egy listában, sürgősség szerint.
  • Gyorsan zárható üzletek, utánkövetési javaslattal.
  • Ha a kérdés nem egyértelmű, pontosító kérdést tesz fel.
CRM dashboard jobb oldalán az Insight panel: lejárt és esedékes tételek következő lépéssel, gyorsan zárható ajánlatok blokkja
„Mi a mai napom?” – prioritás és következő lépés
Riport

„Hogy áll a hónapom?” – mutató, grafikon, javaslat

Egy kérdésre mutatócsempék és grafikon jönnek, mindig az előző időszakhoz viszonyítva, és egy javaslat a hónap hátralévő részére. A riport külön fülre menthető, és később frissíthető.

  • Hónap, múlt hónap, fél év – egy mondattal.
  • Diagram, táblázat és mutatócsempe a munkalapon.
  • Csatolt képet, PDF-et vagy CSV-t is elemez a kérdéshez.
Insight munkalap: három mutatócsempe változással, hat hónapos oszlopdiagram, javaslat és mentés új fülre
Havi áttekintés, előző időszakhoz viszonyítva
Rögzítés

Diktálás, és az asszisztens rögzíti – jóváhagyás után

Egy mondattal felvehető a feladat, áthelyezhető a következő lépés. Az Insight mezőnként visszaolvassa, mit rögzítene, és csak a felhasználó jóváhagyása után ír, a saját jogával.

  • Jóváhagyó kártya: tárgy, kapcsolattartó, határidő, felelős.
  • Mentés előtt egy kattintással javítható.
  • Ami bekerült, az a naplóban visszakövethető.
Diktált kérésből készült jóváhagyó kártya mezőnkénti visszaolvasással, Jóváhagyom és Javítom gombbal
Jóváhagyó kártya: mezőnként visszaolvasva
Üzleti nyelv

Kérdés a saját szavakkal, nem mezőnevekkel

Az üzleti fogalomtár tudja, mit jelent a cégnél az „árrés” vagy a „nyitott rendelés”. Ha kell, választós gombokkal pontosít: melyik időszak, melyik csapat.

  • Fogalomtár a cég szóhasználatára szabva.
  • Pontosító kérdés gombokkal, gépelés nélkül.
  • Hónaphatárok és időszakok a cég időzónája szerint.
Kérdés a nyitott rendelésállomány árréséről, pontosító kérdés három időszak-gombbal és üzleti fogalomtár kártya
Pontosító kérdés és üzleti fogalomtár
Bizalom

Minden lépés a naplóban, a saját jogokkal

Minden hívás a felhasználó saját, delegált bejelentkezésével megy, így a CRM maga érvényesíti a jogait: amihez nincs joga, arra elutasítást kap. A Hidalgo a szabálykönyvvel tovább szűkíthet, bővíteni soha nem tud. A napló mutatja, ki, melyik AI segítségével, mit csinált és mennyibe került.

  • Olvasás automatikus, írás jóváhagyással, a kockázatos művelet tiltott.
  • Költség minden válasz alatt.
  • A szabálykönyvet ember módosítja, az AI nem írhatja.
Napló táblázat időponttal, felhasználóval, AI-modellel, művelettel, szinttel, döntéssel és költséggel; tiltott jogosultság-módosítás sorral
Napló: ki, mit, milyen szinten, mennyiért
És még
Csatolmány a kérdéshezKép, PDF, szöveg vagy CSV – az Insight beleveszi a válaszba.
Mentett munkalapokA riportok külön fülön maradnak, és frissíthetők.
Költség válaszonkéntMinden válasz alatt látszik a becsült modellköltség.
MagyarulMagyar kérdésre magyar válasz – a mezőneveket nem kell ismerni.
Szabályozott AI

Csak előre megnevezett műveletek, jóváhagyási szintekkel

Az Insight nem kap nyers hozzáférést a rendszerhez: csak ellenőrzött, megnevezett műveleteket végezhet. Hogy mi mehet automatikusan, mihez kell megerősítés és mi tiltott, azt a cégre szabott szabálykönyv dönti el, amelyet ember módosít – az AI nem.

Az AI előkészít · az ember hagy jóvá · minden lépés naplózva
Kapcsolat

Észrevétel, kérdés vagy bemutató

Néhány sor elég, és egyeztetünk egy bemutatót a saját folyamaton.

Baumann ÁronCRM & ERP és felelős AI tanácsadó · No Waste Kft. a••••.b••••••@nowaste.hu
E-mail tárgya

Az adatokat csak a megkeresés megválaszolására és kérés esetén a hírlevél küldésére használjuk; a hírlevélről bármikor le lehet iratkozni. Részletek: adatkezelési tájékoztató.